B2B研究

B2B电商平台将逐步向B2B综合服务商转变

2015-03-23 11:03  浏览:1311

B2B电商平台向综合服务商的角色转变大约源于两年前,标志性的事件是阿里小贷向阿里平台上的B2B企业提供信用开始。这是B2B电商平台在传统商铺服务,搜索竞价以外新开辟的一条营收之路。然而,无论是阿里还是后来的慧聪,坚持金融服务的目标并不是为赚钱。我们该如何评价B2B电商平台们的业务拓展?

实际上,这是B2B电商平台向综合服务商转型的一个缩影。与传统C类不同,B类交易需要对整个交易链条的上下游都给予充分关注。从货品筛选,到买卖双方议价,到支付,再到货品检验,货品物流,直到买家收货,再到衍生开来的金融需求,每一个环节都将影响到这一交易行为是否成功。B2B电商提供的店铺,搜索竞价产品已经无法满足客户对整体交易把控的需求,向整个交易流程渗透、尽可能提供交易流程各环节的服务将成为每个B2B电商转型的课题。比如说,阿里对一达通的100%收购就反映了这一点,更徨论一达通沉淀的类交易数据的含金量。

2015年,这一趋势将继续延展。作为综合服务商将在原有商铺,搜索竞价服务之外,整合第三方支付、物流、金融乃至检验服务。比如在慧聪网物流平台上线之后不久,阿里巴巴中国(1688)同样宣布将于2015年打造物流平台,通过引入第三方物流帮助构建完整的交易链条。对于第三方物流运营商的接洽,表明B2B电商对角色转变有了清晰的认识。

第三方支付方面,撇去外贸通过西联、PAYPAL等第三方合作完成之外,内贸将着力打造覆盖范围更广的支付工具。除去阿里巴巴中国依托支付宝,慧聪,钢联,支付宝等目前均通过与第三方合作实现支付的提供,2015年,支付的两大特点将是:一方面B2B电视平台将追求自身支付平台、支付牌照的申请;另一方面,在国家相关第三方支付政策、行业监管的限制之下,类似C类的快捷支付同样将成为兵家必争之地。

与物流类似,检验服务同样以引入第三方服务为主。引入新的厂商、合作伙伴将确保平台的独立性、维持平台的公信力,避免在事后判责等事项上遭受质疑。这样的检验将以整体B2B电商平台为服务对象,提供批量,标准化服务。不过在某些垂直细分行业,同样存在将某个专业检验机构作为投资标的进行收购的可能性。总体上看,对整个平台服务的检验服务将更具有价值,覆盖客户范围更广,将产生更大协同效应。而垂直行业的投资更多可视为非主营业务收入,或者财务投资。

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