B2B外贸企业成进军海外市场利器

后经济危机时代，传统外贸在原材料价格大幅上涨、企业成本攀升、贸易保护主义盛行等因素的冲击下举步维艰，具有小额度、多频率特点的网络外贸正在成为众多国内企业开拓海外市场的利器……

网络外贸逐渐走向主流

电子商务是当前一种全新的商务模式，对降低跨地区的交易成本，提高贸易效益，最终改善全球的资源配置发挥积极作用。尤其在人民币升值、生产成本上升、美国次贷危机缩减进口等背景下，劳动密集型企业处境艰难。而电子商务因其开放性、全球性、低成本和高效率等内在特征显示出传统的贸易方式不具备的优势，同时，欧美经济的下滑使海外消费者的消费习惯也在悄然发生改变，危机促使他们更愿意通过网络去寻找性价比更高的商品。电子商务正在成为我国企业对外贸易方式的重要选择之一。

来自全球的电子商务外贸平台alibaba.com的数据显示：从2008年年底开始，平台上来自海外及中国的买家数量都出现了大量的增长，截至2011年第三季度，alibaba.com海外会员的注册数量超过了2300万，在这个平台上为这些买家提供商品的中国企业也接近十万家。相比在“外贸冬天”来临之前的2008年，买家和卖家的数量增长都超过了100%。

井喷背后存在信任隐忧

电子商务平台上买卖双方井喷式的增长，也给电子商务服务平台带来了新的课题。

业内人士指出，一方面，国际贸易的持续低迷，使得买家在做采购决定时更加谨慎。电子商务虽然将众多供应商汇聚呈现在买家面前，但选择多了也会产生新问题——如何在海量的供应商中找到值得信任的供应商？“我每次在网上搜索想要的产品和供应商时，在筛选真实可靠的供应商方面总是需要花费大量的时间，因为首先要验证他们是否真实存在。”美国买家Vincent说，很多企业并没有提供足够的信息让消费者能很快了解清楚这个企业到底实力如何。而他的困扰代表了很多海外买家使用互联网的心态。一项针对使用互联网采购的买家调研的结果显示，超过80%的海外买家，希望B2B网站上的信息质量能够进一步提高。

另一方面，对国内的供应商来说，在竞争激烈的电商平台上，如何通过网络平台将自身真实、充分有效的信息展现给海外买家，也在一定程度上决定了他们拿到订单的可能性。同时，对于为买卖双方服务的电子商务平台供应商来说，如何通过一种全新的网络化综合服务模式，去保证信息的真实有效传递，促进交易的达成，也是一个复杂的课题和新的挑战。

电企诚信方为破冰上策

远距离的交流沟通，是电子商务的特点，却也成为制约买卖双方快速互信的重要因素。对买家来说，当他们挑选供应商时，获取企业真实的基本信息，仅仅是迈出了信任的步，只有获取充分而有效的企业信息，才能够真正帮助他们做出快速而准确的判断，进一步提升采购效率，将利用电子商务采购快捷、方便的特点最大化地发挥出来。

“我们注意到了电子商务已经逐渐从信息的匮乏期向信息泛滥的时代转变，今年阿里巴巴团队花了大量的精力，试图推进互联网上信息的真实充分，让买卖双方获得更加真实有效的信息。”阿里巴巴B2B公司副总裁吴敏芝告诉记者，阿里巴巴在年初肃清了平台上涉嫌欺诈的供应商之后，推进了“实地认证”——遍布在全国的阿里巴巴客户经理开始上门实地采集供应商会员的企业基础信息。几个月的时间，通过“实地认证”的客户已经突破了一万家。

“我们相信，通过我们的努力，在一段不长的时间后，阿里巴巴平台上所有的供应商都将通过实地认证的检验，保证在网络上展示的基本信息的真实可靠，这对整个电子商务外贸的转型是有价值的尝试。”吴敏芝说。

不仅阿里巴巴如此，平台提供商也纷纷在认证上开始了相应的部署，中国制造网针对自己的收费会员，采取自愿认证的形式由第三方公司上门提供认证服务；环球资源也针对不同的客户类型，对旗下2星以上的客户提供认证。对此，石狮的不少电商们也纷纷效仿，力图创建诚信交易平台。(记者周进文)

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